Qualifizierte Mitarbeitende für energiewirtschaftliche Prozesse sind kaum zu finden und noch schwerer zu halten.
Qualifizierte Fachkräfte fehlen, regulatorische Anforderungen steigen und das Tagesgeschäft läuft trotzdem weiter. Viele Stadtwerke und Energieversorger kennen diesen Druck. Qualifizierte Mitarbeitende für Marktkommunikation, Abrechnung oder Forderungsmanagement zu finden, wird immer schwieriger. Gleichzeitig werden die Prozesse komplexer und fehleranfälliger.
Genau hier setzen wir an: Wir bilden operative Geschäftsprozesse vollständig in unseren Teams ab, auf Basis von echtem Branchenwissen als Energieversorger, täglicher kVASy-Nutzung, jahrelanger Partnerschaft zur SIV AG. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, den Rest übernehmen wir.
Was Energieversorger täglich ausbremst
Fehlende Fachkräfte und Kapazitäten
Wachsende Komplexität
Regulatorische Anforderungen und Marktprozesse werden vielschichtiger. Was früher eine Person erledigte, braucht heute ein Team.
Fehleranfällige Prozesse
Manuelle Abläufe, fehlende Transparenz und hoher Personalbedarf bremsen Digitalisierung und Effizienz aus.
Systemwechsel steht an
Viele Energieversorger müssen ihre SAP-Landschaft modernisieren. Der Umstieg auf kVASy ist die Chance, aber nur mit dem richtigen Partner.
Marktkommunikation wird zum Risiko
Fristen, Formate, Fehlermanagement — MaKo-Prozesse sind komplex und fehlerintolerant. Wer sie nicht im Griff hat, zahlt doppelt.
Forderungen laufen aus dem Ruder
Rückstände in der Verbrauchsabrechnung und offene Forderungen kosten nicht nur Geld, sie kosten Vertrauen.
Vier Bereiche, ein Ansprechpartner
Ob einzelne Prozesse oder die vollständige Übernahme — wir bilden operative Geschäftsprozesse in unseren Teams ab. Auf Basis von echtem Branchenwissen und täglicher kVASy-Nutzung.
Marktkommunikation
Wir bilden alle energiewirtschaftlichen Marktprozesse vollständig ab — fristgerecht, fehlerfrei und revisionssicher.
- Lieferantenwechsel (GPKE / GeLi)
- Ein- und Auszugsprozesse
- MaKo, MaSo und MaOp
- Fehlermanagement
Abrechnung
Verbrauchsabrechnung und Rechnungserstellung, die reibungslos läuft. Kein Rückstau, keine Fehlerquoten.
- SLP- und RLM-Abrechnung
- Jahresverbrauchsabrechnung
- Rechnungskorrektur
- Reklamationsbearbeitung
Finanzen & Forderungen
Forderungsmanagement, Mahnwesen, Zahlungsmanagement. Ihre Finanzprozesse bleiben stabil und transparent.
- Debitorenmanagement
- Mahnläufe und Eskalation
- Zahlungsverkehr
- Kontenpflege
Customer Success
Operative Kundenbetreuung in Ihrem Namen. Ihre Endkunden merken keinen Unterschied, außer dass der Service funktioniert.
- Schriftliche Kundenbetreuung
- Telefonischer Service
- Serviceprozesse & Routing
- Operative Unterstützung
Prozesse automatisieren, nicht nur auslagern.
EN.GIne
Mit unserem Kundenportal EN.Gine automatisieren Sie Abläufe wie Leerstandsmanagement oder Rechnungsfreigaben, auf Wunsch auch als White-Label-Lösung in Ihrem Design.
Nahtlos in Ihre Systeme integriert haben Sie somit alle Daten immer auf einen Blick.
Wir begleiten Ihren Wechsel zu kVASy
Viele Energieversorger stehen aktuell vor derselben Herausforderung: Das bestehende ERP-System, häufig SAP, eine Eigenentwicklung oder gewachsene Excel-Lösungen, stößt an seine Grenzen. Effizienz, Skalierbarkeit und Wartungsaufwand werden zum Dauerthema. Wir begleiten Energieversorger, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber bei der Migration auf kVASy.
Von der Anfrage bis zum Betrieb
- Vertrieb & Projektanbahnung
Erstgespräche, Anforderungsaufnahme, Angebots- und Vertragserstellung, Vertragsverhandlungen - Projektmanagement
Projektplanung, Ressourcensteuerung, Budgetkontrolle, Koordination der Fachbereiche - Migration & Konfiguration
Analyse der Bestandslandschaft, Datenmigration, Einrichtung der Zielumgebung, Fachliche Konfiguration - Go-Live & Betrieb
Go-Live-Begleitung, Anwenderschulungen, Laufender Support, Weiterentwicklung
Sie haben noch offene Fragen?
Wir antworten.
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Fragen, die häufig vor einer Zusammenarbeit gestellt werden.
Holen Sie sich Ihre Kapazitäten zurück!
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch – wir zeigen Ihnen, wie wir Ihre Marktprozesse übernehmen und Ihr Team entlasten.
